Лямбда
Политика возвратов
Последняя редакция: 04.05.2026
Возвраты по цифровым продуктам рассматриваются с учётом факта выдачи доступа, технической доступности продукта и условий публичной оферты.
1. Исполнитель
- Исполнитель: Сорокопуд Феликс Константинович, плательщик налога на профессиональный доход (НПД), ИНН 425005062420, Российская Федерация.
- Контакты для обращений: https://t.me/lambdamc, sen1x@lambdamc.su, +79950674907.
2. Когда возврат возможен
- Если оплаченный доступ не был предоставлен в течение 24 часов после подтверждения оплаты по вине Исполнителя.
- Если цифровой продукт полностью неработоспособен из-за подтверждённой проблемы на стороне проекта Лямбда и проблема не устранена в течение 7 календарных дней после обращения пользователя.
- Если возврат прямо требуется применимым законодательством Российской Федерации.
3. Когда возврат не производится
- После выдачи или активации доступа, если продукт технически доступен пользователю.
- При нарушении условий оферты: передаче аккаунта, ключей, файлов модификаций, перепродаже доступа, обходе защиты загрузчика или модификаций.
- Из-за несовместимости со сторонними сборками, модами, изменёнными клиентами, серверами, античитами или неправильным запуском пользователем.
- Если пользователь не предоставил данные, необходимые для проверки обращения.
4. Как подать обращение
- Опишите проблему, укажите аккаунт, дату оплаты или активации, выбранный продукт и срок доступа.
- Приложите скриншоты, логи или другие материалы, которые позволяют проверить сбой.
- Направьте обращение через https://t.me/lambdamc, sen1x@lambdamc.su или +79950674907.